Pilot wycieczek a przewodnik turystyczny

Zawody pilota wycieczek i przewodnika turystycznego często uznawane są błędnie za tożsame, podczas gdy zasadniczo się różnią. Zwód pilota wycieczek polega na reprezentowaniu organizatora wycieczki i towarzyszeniu przebywającym na wakacjach uczestnikom imprezy turystycznej. Pilot sprawuje nad turystami opiekę, służy pomocą, a także dba o prawidłowy przebieg pobytu. Przewodnik turystyczny natomiast to osoba posiadająca uprawnienia do oprowadzania wycieczek po miejscowościach, wybranych obszarach i obiektach turystycznych. Rola przewodnika turystycznego polega najogólniej mówiąc, na zapoznaniu zwiedzających z danym miejscem, przedstawieniu jego walorów kulturowych czy historycznych, oraz krzewieniu w zainteresowania tymi dziedzinami życia.

Obowiązki zarówno pilota wycieczek jak i przewodnika turystycznego określone są stosownymi rozporządzeniami. I tak na podstawie przepisów prawnych, do szczegółowych zadań pilota wycieczek należą:

  • dziaÅ‚anie w imieniu organizatora turystyki, czyli np. biura podróży, a w tym sprawowanie opieki nad uczestnikami imprezy, a w razie koniecznoÅ›ci udzielenie niezbÄ™dnej pomocy,
  • organizowanie atrakcji w trakcie pobytu, wyszukiwanie najciekawszych miejsc i najlepszych ofert,
  • czuwanie nad prawidÅ‚owym przebiegiem wyjazdy,
  • posiadanie wiedzy z zakresu przepisów i reguÅ‚ zachowaÅ„ obowiÄ…zujÄ…cych w danym miejscu, a także wiedzy ogólnej oraz udzielanie na ten temat informacji turystom,
  • przyjmowanie skarg i reklamacji od uczestników wycieczki, a także niezwÅ‚oczne reagowanie na wszelkie nieprawidÅ‚owoÅ›ci zwiÄ…zane z przebiegiem imprezy,
  • odpowiednie reprezentowanie organizatora turystyki, poprzez wykazywanie siÄ™ dziaÅ‚aniem nie narażajÄ…cym go na szkodÄ™, a także dbanie o jego dobry wizerunek, wykazywanie siÄ™ bardzo dobrymi manierami oraz wysokimi standardami obsÅ‚ugi klientów,
  • peÅ‚nienie funkcji mediatora, w razie zaistnienia sytuacji konfliktowych, a w razie potrzeby peÅ‚nienie funkcji tÅ‚umacza dla uczestników wyjazdu.

Lista pilotów wycieczek i przewodników turystycznych (ZNAJDŹ W REGIONIE)

Praca pilota wycieczek wiąże się nieodłącznie z częstymi wyjazdami. Dlatego wybierając ten zawód, należy liczyć się z długimi pobytami poza miejscem zamieszkania. Ponadto pilota wycieczek powinny cechować opanowanie, ponieważ nieraz jest narażony na stresujące czy konfliktowe sytuacje, duża komunikatywność i energiczność, a także dobra organizacja, ze względu na wielość spraw jakimi musi się zajmować. Poza tym powinien mieć na uwadze zawsze przede wszystkim dobro klienta. Odpowiada bowiem zarówno za jego dobrze spędzony czas, ale i za pieniądze, a nieraz za zdrowie i bezpieczeństwo. Dodatkowo w trakcie trwania wycieczki, dyspozycyjność pilota powinna wynosić nawet całą dobę.

pilot turystyczny

Zadania przewodnika turystycznego znacznie się różnią od zadań pilota wycieczek, i przede wszystkim nie wiążą się z tak dużą odpowiedzialnością i mobilnością. Należy do nich między innymi:

  • oprowadzanie wycieczek po okreÅ›lonym regionie, mieÅ›cie czy obiektach,
  • udzielanie kompleksowych i rzetelnych informacji o atrakcjach, czasem w obcym jÄ™zyku, uÅ›wiadamianie turystom jego walorów turystycznych, kulturalnych, historycznych, czy spoÅ‚ecznych,
  • propagowanie zasad ochrony Å›rodowiska, poszanowania natury i krajobrazu, a także ważnoÅ›ci kultury w codziennym życiu, poszanowania zabytków,
  • sprawowanie opieki na uczestnikami w trakcie trwania wycieczki,
  • w razie potrzeby udzielenie pierwszej pomocy, w takich przypadkach niezwykle ważna jest odpowiednia komunikacja, a co za tym idzie dobra znajomość jÄ™zyka obcego, angielskiego ze wzglÄ™du na jego powszechność, a także drugiego jÄ™zyka w którym mówiÄ… oprowadzani przez przewodnika turyÅ›ci,
  • staÅ‚e aktualizowanie swojej wiedzy, przestrzegania zasad regulaminu dla przewodników turystycznych,
  • noszenie odznaki, w celu potwierdzenia swoich kwalifikacji.

Ponadto aby właściwie spełniać swoje zadania przewodnik powinien być miłośnikiem turystyki, czynnie ją uprawiać, posiadać stan zdrowia pozwalający na wykonywanie zawodu.

Istnieje kilka rodzajów przewodników turystycznych:

  • przewodnik górski, zajmujÄ…cy siÄ™ oprowadzaniem wycieczek po okreÅ›lonych obszarach górskich,
  • przewodnik miejski, wyznaczony dla okreÅ›lonych miast, ich części lub znajdujÄ…cych siÄ™ w nich obiektów, a także stref podmiejskich jeÅ›li sÄ… one zwiÄ…zane miastem, np. historycznie czy kulturowo,
  • przewodnik terenowy, obejmujÄ…cy poszczególne regiony czy obszarowe jednostki administracyjne,
  • przewodnik wysokogórski miÄ™dzynarodowy, którego dziaÅ‚anie nie jest ograniczone terytorialnie.

Podobnie jak pilot wycieczek, przewodnik powinien cechować się dobrą organizacją, wysoką kulturą osobistą, opanowaniem i komunikatywnością. Aby profesjonalnie wykonywać swój zawód, musi wiedzieć wszystko o atrakcji, którą pokazuje, o panujących w danym miejscu przepisach i zwyczajach, by w razie konieczności służyć pomocą niezorientowanym turystom. Z tego też powodu przewodnicy wyznaczani są najczęściej do jednej lub kilku atrakcji, co nie wymaga od nich częstych wyjazdów i zmiany miejsca pobytu.

Mimo, iż te dwa zawody związane są z turystyką i polegają na organizowaniu czasu uczestnikom wycieczek, to występują między nimi znaczne różnice. Przede wszystkim w zakresie odpowiedzialności, ale także ilości posiadanej o atrakcjach wiedzy, rodzaju wykonywania zawodu i związanymi z tym trudnościami. Jednak występują tu także elementy wspólne, jak zamiłowanie do turystyki, dobry kontakt z ludźmi, znajomość języków obcych czy szereg cech charakteru umożliwiających wykonywanie każdego z tych zawodów.


Zwiedzanie Rabatu

Poszukując pomysłu na kolejny wspaniały wjazd warto wziąć pod uwagę ...

Zwiedzanie Filadelfi

Filadelfia to piąte co do wielkości miasto w Stanach Zjednoczonych, ...

Jak siÄ™ przygotowaÄ

Każdy, kto kocha piesze wycieczki w góry, wie, iż góry ...

Zwiedzanie Lizbony

Poszukując kolejnego kierunku na wycieczkę warto wziąć pod uwagę stolicę ...

Zwiedzanie Lublany

Słowenia niewielki kraj, który na swoich terenach skrywa niezwykłe miejsca, ...